Ako zrušiť zákaz do herne na Slovensku

Predstavte si tento scenár: po dlhej dobe si chcete užiť zábavný večer v herni alebo online casine, ale pri pokuse o vstup zistíte, že je vám vstup zakázaný. Pre niektorých hráčov to môže byť šok, pre iných očakávaný dôsledok minulých rozhodnutí. Bez ohľadu na to, či ste si zákaz nastavili sami, dostali ho od prevádzkovateľa alebo ste boli zaradení do Registra vylúčených osôb, existuje možnosť podniknúť kroky na to ako zrušiť zákaz do herne ktorý ste dostali.

Zákazy vstupu nie sú vždy trestom. Často slúžia ako ochranný mechanizmus pre tých, ktorí potrebujú pomoc pri kontrole svojho hrania. Avšak ak si myslíte, že nastal čas, kedy máte svoj vzťah k hazardu pod kontrolou, alebo ak bol zákaz udelený neoprávnene, tento článok vám ukáže, ako postupovať. Ponúkneme vám podrobný návod, čo robiť, ak chcete zrušiť zákaz, a poskytneme tipy na to, ako predísť podobným situáciám v budúcnosti.

Čo je zákaz hazardu alebo zákaz vstupu do herne?

Zákaz vstupu do herne, tiež známy aj ako zákaz hazardu alebo zakaz hrania hazardnych hier je opatrenie, ktoré má zabezpečiť zodpovedné hranie a ochranu hráčov. Každý typ zákazu si vyžaduje špecifický postup na jeho zrušenie. Tento zákaz hazardu môže vzniknúť na základe:

1. Sebavylúčenia: Osobná žiadosť hráča o vylúčenie z hry na ochranu pred nadmerným hraním.
2. Povinného zaradenia do Registra vylúčených osôb: Automatické zaradenie na základe zákona (napr. pre osoby v hmotnej núdzi alebo v konkurze).
3. Rozhodnutia prevádzkovateľa: Zákaz môže vydať herňa alebo kasíno, ak došlo k porušeniu ich pravidiel.

Ako zistiť dôvod zákazu?

Predtým, ako podniknete kroky na to ako zrušiť zákaz do herne, je potrebné zistiť jeho dôvod. Obráťte sa priamo na herňu alebo prevádzkovateľa online kasína a opýtajte sa na dôvody zákazu. Ak ste boli zaradení do Registra vylúčených osôb, informácie získate od Úradu pre reguláciu hazardných hier (URHH).

Žiadosť o Zákaz do Herne Online

Ak máte záujem podať ziadost o vylucenie z hazardnych hier alebo žiadosť o zákaz vstupu do herne alebo kasína online (tzv. sebavylúčenie), môžete to spraviť jednoduchým spôsobom, najmä ak sa chcete chrániť pred negatívnymi dôsledkami hazardných hier. Na Slovensku tento proces zabezpečuje Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH) a mnohé licencované online kasína. Tu je postup, ako podať online ziadost o vylucenie z hazardnych hier.

1. Registrácia v Registri vylúčených osôb

Register vylúčených osôb je oficiálny nástroj na Slovensku, ktorý slúži na ochranu hráčov pred nadmerným hraním. Zaradenie do tohto registra znamená, že:

• Nesmiete vstupovať do fyzických herní a kasín.
• Nesmiete hrať hazardné hry v slovenských online kasínach.
• Nebudete môcť uzatvárať stávky alebo kupovať žreby.

Postup na podanie žiadosti:

1. Pripravte potrebné dokumenty: Občiansky preukaz alebo iný identifikačný doklad, prípadne dokumenty, ktoré potvrdzujú vašu situáciu (ak je dôvodom zákazu napríklad vaša finančná situácia).
2. Navštívte webovú stránku URHH: Otvorte oficiálnu stránku URHH a vyhľadajte sekciu venovanú Registru vylúčených osôb.
3. Vyplňte online formulár: Formulár obsahuje vaše osobné údaje (meno, priezvisko, rodné číslo, adresu) a dôvod žiadosti. Môžete si zvoliť obdobie, na ktoré chcete byť vylúčení (minimálne 6 mesiacov).
4. Odošlite žiadosť: Po vyplnení formulára ho odošlite online. Priložte naskenované dokumenty (ak sú potrebné).
5. Čakajte na potvrdenie: Úrad vašu žiadosť spracuje a potvrdí zaradenie do registra. Po zaradení do registra budete automaticky vylúčení zo všetkých hazardných hier na Slovensku.

2. Podanie žiadosti o zákaz priamo v online kasíne

Mnohé licencované online kasína na Slovensku ponúkajú možnosť sebavylúčenia priamo vo svojom systéme.

Ako to spraviť:

1. Prihláste sa do svojho účtu: Navštívte licencované online kasíno, kde máte účet, a prihláste sa.
2. Prejdite do sekcie Zodpovedné hranie: Väčšina online kasín má sekciu venovanú zodpovednému hraniu (napr. Niké Casino má sekciu ziadost o zrusenie hracskeho účtu nike), kde nájdete možnosť Sebavylúčenie alebo Limitovanie účtu.
3. Zvoľte možnosť sebavylúčenia: Môžete si nastaviť dočasný zákaz (napríklad na niekoľko dní, týždňov alebo mesiacov) alebo trvalý zákaz.
4. Potvrďte svoju voľbu: Po výbere obdobia zákaz vstupu potvrdíte. V niektorých prípadoch sa od vás môže vyžadovať potvrdenie prostredníctvom zákazníckej podpory.
5. Zákaz vstupu bude aktivovaný: Po potvrdení už nebudete mať prístup k svojmu účtu, a to počas stanoveného obdobia.

3. Podanie žiadosti vo fyzickej herni / kasíne

Ak chcete podať žiadosť o zákaz vstupu priamo vo fyzickej herni alebo kasíne, môžete to urobiť jednoducho a diskrétne. Tento proces je známy ako sebavylúčenie (alebo vylucenie z hazardnych hier) a umožňuje vám obmedziť prístup do hazardných zariadení, aby ste sa chránili pred možnými negatívnymi dôsledkami hazardných hier.

Tu je podrobný postup:

1. Pripravte sa na podanie žiadosti: Predtým, ako navštívite herňu alebo kasíno, si pripravte nasledujúce informácie a dokumenty – platný doklad totožnosti: Občiansky preukaz alebo pas na overenie vašej identity. Rozhodnite sa, či chcete zákaz na určitú dobu (napr. 6 mesiacov, 1 rok) alebo trvalý zákaz.
2. Pri príchode oslovte personál herne alebo vedúceho prevádzky a informujte ich, že chcete podať žiadosť o zákaz vstupu do ich zariadenia.Personál je povinný rešpektovať vašu žiadosť a poskytnúť vám potrebné informácie alebo formuláre.
3. Vyplnenie žiadosti o zákaz vstupu: Väčšina herní a kasín má pripravený formulár na sebavylúčenie, ktorý obsahuje: osobné údaje, trvanie zákazu, súhlas s podmienkami.
4. Po vyplnení formulára vám personál poskytne kópiu žiadosti ako dôkaz, že bola spracovaná.

Čo sa stane po podaní žiadosti

Podanie žiadosti o zákaz vstupu do herne priamo na mieste je efektívny spôsob, ako si zabezpečiť kontrolu nad hraním hazardných hier. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte kontaktovať zodpovedné orgány alebo odborníkov na problematiku hazardu.

• Okamžitá platnosť: Po podaní žiadosti sa zákaz vstupu začne uplatňovať okamžite alebo v stanovenom termíne.
• Prístup do iných herní: V prípade, že žiadosť podáte iba v jednej herni (napríklad na DOXXbet pobočke v Bratislave), tento zákaz platí iba v konkrétnej prevádzke. Ak chcete byť vylúčení zo všetkých hazardných zariadení na Slovensku (online aj offline), je potrebné požiadať o zaradenie do Registra vylúčených osôb.

‼️ Dôležité ‼️

Register vylúčených osôb sa vzťahuje len na licencované kasína na Slovensku, pokiaľ chcete byť vylúčený zo zahraničného online kasína, žiadosť si musíte podať priamo v danom kasíne.

Register Vylúčených Osôb

Register vylúčených osôb je oficiálna databáza na Slovensku, ktorú spravuje Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH). Jej cieľom je chrániť osoby, ktoré by mohli byť negatívne ovplyvnené hraním hazardných hier, a to tým, že im zabráni vstupovať do herní, kasín alebo hrať kasínové hry online.

Kto môže byť zaradený do Registra vylúčených osôb?

Do registra sa môžu dostať dve skupiny osôb:

1. Povinné zaradenie (zákonom vylúčené osoby):

Tieto osoby sú zaradené do registra automaticky podľa zákona, ak spĺňajú jednu z nasledovných podmienok:

• Poberajú dávky v hmotnej núdzi.
• Sú v osobnom bankrote (proces oddlženia podľa zákona).
• Majú rozhodnutie súdu o obmedzení prístupu k hazardným hrám (napr. kvôli závislosti alebo ochrane ich práv a majetku).
• Majú exekúciu (neplatenie dlhov).

2. Dobrovoľné zaradenie (sebavylúčenie):

• Osoby, ktoré sa rozhodnú dobrovoľne vylúčiť zo všetkých hazardných hier.
• Toto rozhodnutie je vhodné pre hráčov, ktorí majú problém s kontrolou svojho hrania alebo chcú preventívne zabrániť vzniku závislosti.

Čo znamená byť v registri?

Osoby zapísané v registri majú zakázané:

• Vstupovať do herní a kasín.
• Hrať hazardné hry na internete (v licencovaných slovenských online kasínach).
• Uzatvárať stávky alebo kupovať žreby.

Prevádzkovatelia hazardných hier sú povinní skontrolovať hráčov pri vstupe alebo pri registrácii do online kasína, či nie sú zapísaní v tomto registri. Ak sa nachádzajú v registri, musí im byť vstup alebo registrácia zamietnutá.

Výmaz z registra vylúčených osôb

Vymaz z registra vylucenych osob ( alebo proces ako zrušiť zákaz do herne) je proces, ktorý umožňuje osobám, ktoré boli do tohto registra zapísané, obnoviť prístup k hazardným hrám. Postup však závisí od toho, či ste boli do registra zaradení dobrovoľne (sebavylúčenie) alebo povinne (na základe zákona).

Ako zrušiť zákaz do herne pri sebavylúčení?

Sebavylúčenie je dobrovoľný krok, ktorý mnohí hráči podnikajú na ochranu pred negatívnymi následkami hazardných hier. Predtým než sa rozhodnete podniknúť kroky ako zrušiť zákaz do herne, položte si nasledujúce otázky: Prečo chcete zákaz zrušiť? Je to len zo zvedavosti alebo máte konkrétny plán, ako pristupovať k hazardu zodpovedne? Ak si chcete zahrať len príležitostne, naplánujte si, ako budete kontrolovať čas a peniaze, ktoré investujete.

Tento zákaz je možné zrušiť nasledujúcim spôsobom:

1. Počkajte na minimálnu lehotu: Na Slovensku je minimálna doba sebavylúčenia 6 mesiacov. Po uplynutí tejto lehoty môžete podať žiadosť o zrušenie.
2. Podajte žiadosť na URHH: Napíšte písomnú žiadosť adresovanú Úradu pre reguláciu hazardných hier. Uveďte svoje údaje (meno, dátum narodenia, rodné číslo) a dôvod žiadosti.
3. Priložte potrebné dokumenty: Identifikačný doklad a akékoľvek čalšie dokumenty, ktoré môžu byť požadované.
4. Počkajte na rozhodnutie: URHH posúdi vašu žiadosť a očakávajte odpoveď do niekoľko týždňov.

Kontaktné údaje Úradu pre reguláciu hazardných hier

Ak sa rozhodnete kontaktovať URHH, využite nasledovné kontaktné údaje:

• E-mail: rvo@urhh.sk
• Telefón: +421 2 48 21 18 23
• Adresa: Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 9, 811 04 Bratislava

Ako zrušiť zákaz do herne pri povinnom zaradení do Registra vylúčených osôb

Ak ste boli do registra zaradení automaticky, dôvody závisia od vašej životnej situácie. Na zrušenie je potrebné:

• Ak ste poberali dávky v hmotnej núdzi: Ak prestanete poberať tieto dávky, požiadajte úrady o potvrdenie o ukončení poberania.
• Ak ste vyhlásili osobný bankrot: Po skončení procesu oddlženia môžete požiadať o vyradenie z registra.
• Rozhodnutie súdu: Ak súd rozhodne, že obmedzenie prístupu k hazardu už nie je potrebné, toto rozhodnutie je podkladom na to ako zrušiť zákaz do herne, ktorý vám bol udelený.
• Požiadajte URHH o vyradenie z registra: Podobne ako pri sebavylúčení, kontaktujte URHH s písomnou žiadosťou.
• Predložte dokumentáciu: Priložte doklady potvrdzujúce zmenu situácie (napr. doklad o ukončení poberania dávok).

Ako zrušiť zákaz do herne vydaný prevádzkovateľom?

Ak zákaz vydala herňa alebo kasíno, postup závisí od ich vnútorných pravidiel. Postupujte nasledovne:

1. Kontaktujte prevádzkovateľa: Požiadajte o vysvetlenie dôvodu zákazu a informujte sa o možnosti ako zrušiť zákaz do herne, ktorý vám bol udelený.
2. Podať písomnú žiadosť: Napíšte žiadosť adresovanú prevádzkovateľovi, v ktorej vyjadríte ľútosť nad prípadným porušením pravidiel a žiadate o druhú šancu.
3. Preukážte zlepšenie: Ak dôvodom zákazu bolo nevhodné správanie, uistite prevádzkovateľa, že k podobným incidentom už nedôjde.
4. Počkajte na rozhodnutie: Herne zvyčajne posúdia žiadosť individuálne.

Možné následky zrušenia zákazu

Ak zrušíte zákaz a vrátite sa k hazardným hrám, buďte pripravení na to, že:

• Môžete znovu stratiť peniaze.
• Môžete byť vystavení pokušeniu hrať viac, ako si môžete dovoliť.
• Psychologické a emocionálne dopady môžu byť náročné, ak sa hranie vymkne spod kontroly.

Tipy ako sa vyhnúť vykázaniu z herne – Naše Desatoro

Aby ste sa vyhli vykázaniu z herne, je dôležité dodržiavať pravidlá prevádzkovateľa a zákony týkajúce sa hazardných hier na Slovensku. Herne a kasína majú povinnosť kontrolovať správanie hráčov a dodržiavať predpisy na ochranu herného prostredia, čo znamená, že akékoľvek porušenie pravidiel môže viesť k vykázaniu.

Tu sú niektoré tipy, ako tomu predísť:

• 💡 Dodržiavajte pravidlá herne: Oboznámte sa s internými pravidlami herne, ktoré sa zvyčajne nachádzajú pri vstupe alebo na webovej stránke herne.
• 💡 Rešpektujte personál: Zamestnanci herne majú právo rozhodovať o tom, kto môže zostať na ich prevádzke. Správajte sa k nim s úctou a rešpektom.
• 💡 Vyhýbajte sa nevhodnému správaniu: Krik, hádky, urážky alebo agresívne správanie môžu byť dôvodom na vykázanie.
• 💡 Zachovajte pokoj: Ak sa cítite rozrušený po prehre, opustite herňu na chvíľu, aby ste sa upokojili.
• 💡 Nepite nadmerné množstvo alkoholu: Konzumácia alkoholu je v herniach často povolená, ale nadmerné pitie môže viesť k strate sebaovládania a k nevhodnému správaniu. Herne majú právo vykázať osoby, ktoré sú pod silným vplyvom alkoholu alebo iných omamných látok.
• 💡 Majte so sebou doklad totožnosti: Herne sú povinné kontrolovať vek hráčov a ich zaradenie v Registri vylúčených osôb. Ak nemáte doklad totožnosti, nemusí vám byť umožnený vstup.
• 💡 Zákonný vek: Uistite sa, že spĺňate vekové obmedzenia (minimálne 18 rokov na Slovensku).
• 💡 Nehrajte podvodne: Akékoľvek pokusy o podvádzanie (napr. manipulácia s hernými zariadeniami, podvody pri stávkach) sú okamžitým dôvodom na vykázanie a často aj nahlásenie polícii. Ak si nie ste istí ohľadne pravidiel hry, požiadajte personál o vysvetlenie.
• 💡 Zákaz fajčenia: Dodržiavajte nariadenia týkajúce sa fajčenia, ak sú v herni stanovené (napr. vyhradené priestory na fajčenie).
• 💡 Otváracie hodiny: Rešpektujte prevádzkový čas herne a nezdržiavajte sa na mieste po jeho skončení.

‼️ Dôležité upozornenie ‼️

Dodržiavanie týchto zásad vám pomôže udržať si dobré meno v herni a umožní vám užívať si hry bez komplikácií. Ak sa však cítite, že hazardné hry ovplyvňujú váš život negatívne, zvážte pomoc od odborníkov alebo dobrovoľné vylúčenie. Herne a kasína môžu byť zábavné, ale zodpovedné hranie by malo byť vždy na prvom mieste.

Záverečné Odporúčanie

Zákaz vstupu do herne alebo kasína môže byť pre mnohých hráčov varovým signálom na prehodnotenie svojho vzťahu k hazardu. Predtým, ako podniknete kroky na to ako zrušiť zákaz do herne, zvážte svoje dôvody a prípadne vyhľadajte odbornú pomoc. Hazard by mal byť predovšetkým zábavou a nie zdrojom stresu alebo finančných problémov.

Ak potrebujete viac informácií alebo podporu o tom ako zrušiť zákaz do herne, kontaktujte Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH) alebo organizácie, ktoré sa venujú prevencii a liečbe problémového hrania. Dodržiavajte zásady zodpovedného hrania, aby ste si mohli užiť hry bez komplikácií.

FAQ – Ako zrušiť zákaz do herne?